📋 이용약관

1목적

이 약관은 펫트리션(이하 "회사")이 운영하는 마이펫소울메이트(mypetsoulmate.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2정의

• "서비스"란 회사가 제공하는 반려동물 사주·궁합 분석 콘텐츠, 운세 리포트, 입양 연결 정보 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "유료 서비스"란 이용자가 결제를 통해 이용하는 프리미엄 리포트, PDF 다운로드 등 유료 콘텐츠를 말합니다.
• "디지털 콘텐츠"란 전자적 방식으로 제공되는 리포트, PDF 파일 등을 말합니다.

3약관의 효력 및 변경

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 이용자가 서비스를 이용하면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 공지합니다. 변경 약관은 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.

4서비스의 제공

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 반려동물 사주팔자 분석 서비스 (무료 미리보기 / 유료 상세 리포트)
• 반려동물과 보호자 간의 궁합 분석 서비스
• 반려동물 일일 운세 서비스
• 입양 대기 반려동물 정보 연결 서비스
• 관련 용품 추천 서비스

서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·장애·천재지변 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

5유료 서비스 및 결제

유료 서비스의 이용요금은 서비스 내 결제 페이지에 게시된 금액에 따릅니다. 현재 제공 중인 유료 서비스는 다음과 같습니다.

결제는 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 방식으로 처리됩니다.

• 결제 완료 후 이용자가 입력한 이메일로 PDF 리포트가 자동 발송됩니다.
• 이메일 오입력으로 인한 미수신은 고객센터(ssunrise17@naver.com)로 문의해주세요.
• 미성년자의 결제는 법정대리인의 동의를 받은 것으로 간주됩니다.

6환불 정책

디지털 콘텐츠의 특성을 고려하여 아래 환불 정책을 적용합니다.

• 결제 후 리포트 미열람 상태: 결제일로부터 7일 이내 100% 환불
• PDF 다운로드 또는 리포트 열람 후: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 환불 불가
• 중복 결제, 시스템 오류: 열람 여부와 관계없이 전액 환불

7이용자의 의무

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 서비스에서 제공하는 콘텐츠(리포트, PDF 등)를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 주는 행위
• 회사의 사전 승인 없이 서비스를 상업적 목적으로 이용하는 행위
• 기타 관련 법령 및 회사 정책에 위반되는 행위

8서비스 이용 제한

회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.

서비스 이용 제한에 이의가 있는 경우 고객센터(ssunrise17@naver.com)를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

9면책 조항

회사는 다음의 경우 서비스 제공 의무에서 면책됩니다.

• 천재지변, 전쟁, 사이버 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
• 이용자가 제공한 정보의 부정확성으로 인한 리포트 오류

10개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.

개인정보의 수집·이용·제공에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인해주세요.

11분쟁 해결

이 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 먼저 회사와 이용자가 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법에 따른 관할법원에서 해결합니다.

12기타

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.