펫트리션은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 성실히 준수합니다.
펫트리션(마이펫소울메이트)은 다음의 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 사주·궁합 리포트 생성 | 반려동물 이름, 생년월일, 품종, 태어난 시간 | 리포트 생성 후 즉시 파기 |
| 유료 리포트 이메일 발송 | 이름, 이메일 주소 | 발송 완료 후 30일 |
| 보호자 궁합 분석 | 보호자 이름, 생년월일 | 리포트 생성 후 즉시 파기 |
| 결제 처리 및 환불 | 결제자명, 결제일자 (토스페이먼츠 처리) | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 고객 문의 처리 | 이름, 이메일, 문의 내용 | 문의 처리 완료 후 1년 |
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
결제 처리를 위해 아래 업체에 최소한의 정보가 제공됩니다.
| 제공 업체 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 결제자명, 결제금액 | 전자상거래법에 따라 5년 |
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보유할 수 있습니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기되며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 ssunrise17@naver.com으로 요청하시면 10일 이내 조치합니다.
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📌 사업자명: 펫트리션
👤 대표자: 김은숙
📍 소재지: 경기도 양주시 삼숭로58번길 115, 610동 801호
📧 이메일: ssunrise17@naver.com
🌐 서비스: mypetsoulmate.com
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